LADO B: INTELIGENCIA

Un ecosistema de datos diseñado para transformar la gig economy.

Product Lab captura y analiza feedback de usuarios en tiempo real, utilizando inteligencia artificial para descubrir oportunidades de mercado que nadie más puede ver.

+25 empresas utilizan Product Lab para validar productos

Console Product Lab • Dashboard de Insights
Análisis IA de sentimiento
En vivo
62%
21%
11%
Principal mejora solicitada:
Mayor rapidez en devoluciones
+47%
Insights detectados por IA
Oportunidad detectada
Productos financieros específicos para repartidores
Punto de fricción
Proceso de verificación demasiado complejo

Insights generados

247

+38%

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

El laboratorio de insights para la economía digital

Product Lab transforma el feedback de usuarios en oportunidades accionables mediante IA avanzada, procesamiento estructurado de datos y visualizaciones intuitivas.

Lado A: Optimización

Mejora productos y operaciones

Lado B: Inteligencia

Descubre oportunidades de mercado

A

Encuestas inteligentes

Crea y distribuye encuestas con identificadores únicos que facilitan el seguimiento y análisis de cada respuesta.

A

Procesamiento con IA

Utiliza inteligencia artificial para analizar sentimientos y detectar patrones ocultos en las respuestas abiertas.

B

ETL automático

Procesa los datos mediante una arquitectura Bronze-Silver-Gold para garantizar su calidad y usabilidad.

B

Identificación de oportunidades

Descubre nuevas oportunidades de mercado basadas en las necesidades expresadas por los usuarios de la gig economy.

A

Integración con plataformas

Conecta los insights directamente con las plataformas operativas para cerrar el ciclo de feedback-implementación.

B

Visualización en tiempo real

Monitorea resultados de encuestas y análisis mientras se recopilan, permitiendo decisiones ágiles.

A

Flujo de trabajo estandarizado

Sigue un proceso estructurado desde la solicitud hasta la implementación, asegurando la calidad en cada paso.

B

Búsqueda avanzada

Encuentra patrones específicos en grandes volúmenes de datos con búsquedas personalizadas y filtros inteligentes.

Flujo de trabajo

De datos a descubrimientos

Product Lab sigue un proceso estructurado que transforma preguntas de encuesta en insights accionables, todo respaldado por IA y un procesamiento de datos de nivel empresarial.

Paso 1

Solicitud y validación

Cada encuesta pasa por un proceso de validación para determinar si está destinada a un partner y si requiere atención especial del equipo de datos.

1
Paso 2

Creación y distribución

Diseñamos la encuesta siguiendo estándares establecidos, incluyendo identificadores únicos para cada sesión y enlaces integrados para maximizar la recolección de datos.

2
Paso 3

Ingesta en Data Lake

Los datos recopilados se almacenan en nuestro Data Lake utilizando Amazon S3, creando una base sólida para su posterior procesamiento.

3
Paso 4

Procesamiento ETL

Aplicamos una arquitectura de tres capas (Bronze, Silver, Gold) para refinar progresivamente los datos, validarlos y prepararlos para análisis.

4
Paso 5

Análisis con IA

Nuestros algoritmos de inteligencia artificial identifican patrones, tendencias y oportunidades ocultas en los datos recopilados.

5
Paso 6

Creación de endpoint

Desarrollamos endpoints de API estructurados que organizan los datos en configuraciones, gráficos, métricas y búsquedas personalizadas.

6
Paso 7

Visualización de insights

Presentamos los insights descubiertos a través de dashboards interactivos y reportes detallados, facilitando la toma de decisiones.

7
Casos de éxito

Decisiones basadas en evidencia real

Descubre cómo Product Lab ha ayudado a diferentes industrias a desarrollar productos más relevantes y efectivos basados en insights directos de la gig economy.

SE

Cómo un banco desarrolló productos para trabajadores independientes

Un importante banco latinoamericano necesitaba entender mejor las necesidades financieras específicas de repartidores y conductores en la gig economy, un segmento tradicionalmente excluido de los servicios bancarios convencionales.

Nuestra solución

Utilizamos Product Lab para diseñar y distribuir encuestas específicas a través de plataformas asociadas, procesando más de 15,000 respuestas para identificar patrones de ingresos, comportamiento financiero y necesidades no cubiertas.

Resultados

  • Desarrollo de una tarjeta de crédito específica para trabajadores independientes
  • Creación de un score crediticio alternativo basado en actividad en apps
  • Identificación de 3 nuevos segmentos con diferentes necesidades financieras
  • Aumento del 63% en la conversión para productos financieros dirigidos
Console Product Lab • Dashboard de Insights
76%

Descubre insights que nadie más puede ver

Únete a las empresas líderes que están utilizando Product Lab para validar productos y descubrir oportunidades ocultas en la economía digital.

+98%

Precisión en predicciones

+72%

Mejora en conversión

-65%

Tiempo de desarrollo